Cada lista é única
A lista se constrói a partir do jeito como vocês querem viver, receber e montar a casa ao longo do tempo.
É NOS DETALHES QUE UMA CASA SE TRANSFORMA EM LAR
Uma lista feita para acompanhar a história de vocês. Da nossa família para a sua.
Criar listaBuscar listaDo jeito de vocês, com a gente por perto
Uma equipe dedicada acompanha do primeiro item escolhido ao último agradecimento. A lista é construída do jeito de vocês, com o cuidado e o suporte da Trousseau para que a experiência seja perfeita do começo ao fim.
No fim, uma memória que fica
Quando a lista se encerra, as mensagens e as fotos de todos que participaram passam a existir em um álbum feito para permanecer. Uma lembrança da Trousseau, como agradecimento por nos permitirem fazer parte desse momento especial.*
*Sujeito a condições.
Conte sua história
Preencha seus dados e os detalhes do grande dia.
Escolha como montar a lista
Do zero, com curadoria guiada ou uma lista pronta, do jeito que combina com vocês.
Compartilhe com quem você ama
Personalize seu site e envie o link para os convidados.
Receba cada presente
A cada novo presente, você é avisado com o produto e a mensagem de quem te presenteou.
Escolha como receber
Decida como, quando e quais produtos você deseja receber, em casa ou na loja.
Agradeça com carinho
Acompanhe tudo pelo painel e não deixe de agradecer quem fez parte desse momento.
Cada ambiente da casa, em uma só lista
Quanto custa criar a lista?
Nada. Criar a Lista Trousseau não tem custo, e 100% do valor de cada presente fica disponível para você usar na Trousseau, sem taxas nem surpresas ao longo da jornada.
É possível editar uma lista pronta ou sugerida pela Trousseau?
Sim! As curadorias são só o ponto de partida. Você pode adicionar ou remover itens sempre que quiser, enquanto a lista estiver ativa, deixando tudo exatamente do seu jeito.
Quando um convidado me dá um presente, eu recebo o produto ou posso escolher outra coisa?
O presente chega para você como o item que o convidado escolheu na sua lista: é só pedir para recebê-lo quando e onde fizer mais sentido. E se a casa pedir outra coisa, você pode usar o valor daquele presente em qualquer produto da Trousseau. A escolha é sua, e o carinho de quem deu fica registrado do mesmo jeito.
Quanto tempo tenho para escolher meus presentes?
Sua lista fica disponível para receber presentes até 60 dias depois do evento, e o valor dos presentes pode ser usado em até 24 meses contados da data do casamento. Tempo para escolher com calma, conforme a casa ganha forma.
Como vou saber que recebi um presente?
Você recebe um aviso automático a cada presente, com o nome do convidado, o valor do item e a mensagem e foto que ele deixou. No painel, tudo fica organizado, com marcações simples de quem você já agradeceu e de quem ainda está pendente.
Como funcionam as fotos, as mensagens e o Álbum Trousseau?
No momento do presente, cada convidado pode deixar uma foto e uma mensagem para você. Listas elegíveis, conforme os critérios de mínimo de presentes e de valor transacionado previstos nos Termos de Uso, recebem o Álbum Trousseau: as memórias reunidas em um álbum personalizado, uma lembrança da Trousseau para eternizar esse momento.
Posso retirar um presente na loja física?
Os pedidos são feitos pelo site, com o cadastro da sua lista. Na entrega, você escolhe: receber no seu endereço ou, quando disponível, retirar em uma loja Trousseau.
E se um item da minha lista esgotar?
O catálogo é dinâmico e se renova como a casa. O valor de cada presente fica registrado no momento da transação do convidado, e cada produto vale o preço vigente no momento da utilização. Se um item sair de linha, você escolhe outro no lugar. Se sobrar valor, ele continua disponível para outras escolhas; se faltar, você pode completar a diferença no pedido.
O valor dos presentes pode virar dinheiro?
Não. O valor dos presentes existe para construir a casa: é usado exclusivamente em produtos Trousseau, e é pessoal, vinculado ao e-mail do titular da lista.
Como vai ser o contato com a Trousseau? Somente pelo site?
Não! Você contará com uma assessoria dedicada, disponível em horário comercial por WhatsApp, e-mail e telefone, para acompanhar cada etapa, sua e dos seus convidados.
*Sujeito às condições dos Termos de Uso.